返品について

返品をご希望の場合は、メールにて返品理由をお伝えください。商品をご返送いただき、商品状態を確認後、新品交換もしくは、お支払い代金を返金いたします。

返品の手順
返品理由をお伝えいただき、商品をご返送ください。

返品の適用条件

  • 本サイトから購入した商品である。
  • 返品理由が社会通念上、返品に値するもの。
  • 商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもの。

基本的な流れ

  1. ご連絡いただき、返品理由をお伝えください。
  2. 商品をご返送ください。
    送り先はこちら >
  3. 商品状態を確認後、新品への交換もしくは、お支払い代金を銀行振込にて返金させていただきます。

どのような場合に返金になるのか?

返品は、新品交換させていただくのが基本的な対応になります。ただし、「交換」が適切な対応ではないと判断される場合は、「返金」での対応をさせていただきます。

注意事項

※ご連絡いただく際に、以下の情報をお知らせください。

・お名前
・電話番号
・郵便番号とご住所
・ご購入内容(商品名と購入日など)
・お客様の銀行口座情報(返金の際に使用)
・返品理由


※商品の破損、その他弊社の不手際により不備が生じた場合は、弊社にて送料を負担いたします。

※返品理由によっては、商品到着後7日を過ぎていたとしても返品をお受けいたします。